【华艺广场·五星信用】千惠灯饰产品服务两手抓做让客户放心的品牌

  产品系列     |      2024-05-03 16:31

  今天,我们华艺广场新闻中心的记者有幸采访到千惠灯饰总经理万成宾先生,一对一进行深入的探讨,了解到品牌多年来的发展历程,还有对华艺广场五星信用保证体系的看法。

  从四川到古镇,18年的时光,万成宾已然将青春热血献给了古镇,而千惠,早已成为他生命里不可分割的一部分。千惠新中式和千惠现代灯,犹如他的左肩右臂。

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  回想创立之初,千惠以简约烤弯玻璃灯为切入点,取得了不错的开局。随着市场的需求,2008年,千惠开启了现代家居照明,由于准确地把握了当下的流行趋势与潮流,产品投放市场后,一度供不应求。

  2014年,千惠灯饰开启新中式,产品线进一步的拉长。此后,陆续稳健地扩充到商照、户外照明等领域,成绩斐然。

  万成宾表示:自从2018年来到华艺,在了解到华艺广场提出的五星信用保证体系后,忍不住点赞。他认为,五星信用保证体系提出的五点要求,是灯饰品牌企业应该做好的本分,而不是情分。

  千惠的发展始终离不开市场的支持,而且也正是在五星信用保证体系的规范下,千惠越走越稳、越来越好。未来,千惠将按照五星信用这一统一的规范准绳,继续保持稳健的步伐,围绕质量升级、产品升级、服务升级、品牌升级做功课,扎扎实实做有优势的产品。

  随着消费人群迭代、信息扁平化等瞬息万变的市场环境,千惠灯饰坚守产品创新、品质保障,用极致的性价比打造王牌产品,每年三月、九月推出新品,为经销商打造冲击市场的尖刀利器!做精不在多,这也是万总遵循的原则。

  为了让客户再无后顾之忧,除了做好产品以外,千惠灯饰在售后服务也狠下功夫,不仅有着严格的要求,还要始终站在经销商角度考虑,建立售后服务数据系统,对于售后问题实行先行赔付,并承诺48小时内发货。因为万总认为,扶持一个客户,等于创新1000个。

  “你跟客户争赢了,你就输了”,这就是万总做好客户服务的态度,客户寻求的是有安全感的厂家,而千惠也会始终站在客户的立场去服务,因为在这里赚的不是钱,而是朋友。

  华艺广场五星信用,就像华艺大家庭的家训一样,需要朝着这面思想旗帜努力前行,万总也说,不管外界如何繁华喧嚣,余生都是做灯!千惠灯饰也会紧跟华艺广场的步伐,扎实做好自己,朝着五星信用保证体系规范的方向努力前行,“先拼命再认命”,厚积薄发!

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